Politiques de confidentialité

Introduction

 

Chez Ankra, nous accordons une attention particulière à la protection de vos
renseignements personnels. Cette politique explique quelles données sont collectées,
comment elles sont utilisées et les mesures mises en place pour les protéger.

 

Renseignements collectés

Nous pouvons recueillir les informations suivantes lors d’une réservation ou d’un contact :

 

  • Nom et prénom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de façon sécurisée via une plateforme externe)
  • Informations liées à votre séjour

 

Utilisation des informations

 

Ces renseignements sont utilisés pour :

 

  • Gérer les réservations et les séjours
  • Communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour
  • Améliorer l’expérience ouverte
  • Respecter nos obligations légales

 

Protection des données

 

Les renseignements personnels sont conservés de manière sécurisée.

Nous utilisons des outils reconnus et des mesures raisonnables pour en assurer la
confidentialité et la protection.

 

Partage des informations

 

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles.
Certaines données peuvent être transmises à des partenaires de confiance (ex. :
plateforme de paiement) uniquement lorsque nécessaire.

 

Témoins (cookies)

 

Notre site peut utiliser des témoins (cookies) afin d’améliorer la navigation et analyser
l’utilisation du site.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser ces témoins.

 

Vos droits

 

Vous pouvez, en tout temps :

 

  • Demander l’accès à vos renseignements
  • Demander leur modification ou suppression
  • Retirer votre consentement à leur utilisation

 

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter.

 

Contact

 

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels :